在警营,从来不乏这样一些美丽的身影。她们虽没有宽厚的肩膀,却用真挚和热情赢得群众赞许;她们没有超人的能力,却用坚定地毅力奋斗在各个岗位。她们是绽放在基层一线的美丽警花,用忠诚履职、爱岗敬业诠释了为人民服务的全心全意;她们是穿梭在人群中的那一抹荧光绿,用微笑服务、无私奉献诉说着一件件温暖人心的故事……
无论已经退休还是在岗,女警们都是有理想、有血性、有担当的女中豪杰。她们爱岗敬业、艰苦奋斗、锐意进取,以“巾帼不让须眉”的精神,在各自工作岗位上挥洒着青春,用如火热情守护着藏蓝,以女性特有的柔情书写着对公安工作永不褪色的忠诚和热爱。在“三八”国际劳动妇女节这样一个特殊节日里,走近成都市公安局轨道公交分局那一朵朵平凡而温暖的“铿锵玫瑰”——
民警唐苑,女,1994年8月参加公安工作,现为成都市公安局轨道公交分局地铁勤务二支队勤务三大队一线民警。
作为一线基层民警,唐苑从警三十年,工作琐碎繁杂,有时也会疲惫,但是身着警服,从不后悔自己的选择。特别是到地铁勤务二支队三大队从事警务工作这么多年以来,每一次的纠纷调解、每一次的热心解难,更加让她感受到警民鱼水情,感受到服务群众给她带来的满足感和自豪感。她始终坚持着用真心、耐心、细心,踏实工作、热忱为民,以实际行动践行“人民公安为人民”的诺言。
“有乘客晕倒了……”2023年7月28日8时,成都大运会开幕式当天,正值上班高峰时段,民警唐苑一如既往在玉双路开展巡逻防控工作,突然听到有人高声呼救。简单问询后,唐苑迅速上前查看情况,只见现场有一名女子晕倒在地上,脸上没有一丝血色。见状,唐苑立即疏散人群,同站务工作人员一起将女乘客扶到座椅上休息,并通知站方用围栏遮挡,同时拨打了120急救电话。女乘客稍有好转后,唐苑又耐心与其沟通,并仔细询问其情况。原来,该女乘客没有吃早饭,导致低血糖所致。了解情况后,唐苑立即找来甜食让女乘客吃下,并暖言安抚该女乘客,让她不要担心。同时,唐苑电话联系了该女士的家人,让他们及时赶到医院照顾。10分钟后,120急救车到达现场,唐苑协助急救人员将该女士转移到急救车上。随后,女乘客被送到附近医院救治。临别时,女乘客对唐苑认真负责、心系民众的工作态度表示高度赞扬。
人间自有真情在。在日常巡逻防控工作中,唐苑时常会看到独自一人坐着轮椅或是手里拎着大包小包的游客,还有推着婴儿车手抱婴儿的女乘客。像唐苑一样的轨道公安民辅警就会出现在他们身边,施以援手,为人民群众解困难、做实事,让他们能够感受到轨道公安的殷勤关怀和温暖。
民警刘潇潇,女,2005年12月参加公安工作,现为成都市公安局轨道公交分局地铁勤务二支队勤务三大队内勤民警。
刘潇潇是母亲、是妻子、是女儿,肩负着和男民警同样的命运,英勇顽强、以柔克刚。她用坚定的信念、无限的忠诚、不悔的追求,诠释着女警的高尚情怀,演绎着女性的别样风采。
作为勤务二支队三大队的内勤,刘潇潇深知内勤工作是承上启下的桥梁,是沟通左右、协调各个职责岗位关系的纽带;是上传下达、保证各项工作正常运转的中枢。她在工作中兢兢业业、履职尽责,切实做好了各项内勤基础工作。同时,她协助领导紧盯考核重点,积极配合领导班子落实落细各项目标考核任务,完善大队民警积分考核办法,做好民警积分考核、公务员平时考核、目标考核等工作。在警务保障工作方面,刘潇潇认真做好了信息保障以及各类装备和警用车辆的维护保养,为一线民警解决了后顾之忧。
同时作为双警家庭的一员,她用双倍付出和坚守,用自己的实际行动守护平安轨交。
辅警高兴苗,女,2016年3月参加公安工作,现为成都市公安局轨道公交分局地铁勤务二支队勤务三大队一线勤务辅警。
“在给别人提供帮助的时候,我也体会到了快乐,得到了幸福……”对高兴苗来说,每一次为群众解决问题,都是一种学习和修炼。在她看来,作为一线辅警,用热情、执着和耐心服务群众,会让她觉得很满足。接待群众时的一丝微笑、一个手势、一声问候、一句承诺,都能在她的心里搭起忠诚为民的连心桥。
“您叫什么名字呀?家住哪呀?记得家人的电话吗?”高兴苗耐心地问着眼前这位头发花白的老人。这个故事发生在2023年11月6日的早上,高兴苗当时正在玉双路站开展巡逻防控工作,突然在站厅发现一名老人举止异常,独自在角落徘徊。凭借多年经验,高兴苗判断该老人疑似患有老年痴呆症,便立即上前询问。可老人语言模糊,无法提供有效的个人信息。高兴苗马上给老人倒了一杯水,并不厌其烦安抚和沟通。最终,老人从衣兜里拿出来一个挂着小铁牌的钥匙串,上面写着“老人年事已高,若走失迷路,请您联系我们”,并附有子女的联系方式。高兴苗立即拨通老人儿子李先生的电话。电话那头,李先生声音激动,表示将马上赶来接母亲回家。30分钟后,李先生急匆匆赶到了老人身旁,看见走失老人安然无恙后,极其激动,不断对民辅警说着“谢谢”。李先生表示,难以想象如果没有警方的帮助,自己会慌乱成什么样子。
自参加轨道公安工作也来,高兴苗凭着对公安事业的热爱和对岗位职责的坚守,把自己的理想和抱负倾注在轨道公安工作中,始终以一名优秀辅警的标准严格要求自己,深深扎根于地铁安保一线,成为“同事的贴心人、群众的知心人”。