即时新闻:
四川
头条  > 正文

四川110:锚定“情指一体” 打造“精锐公安”

2020年01月10日 09:26     来源: 中国警察网    作者: 王自然 胡雪   
中国警察网 · 王自然 胡雪  |  2020-01-10 09:26

   在全国第34个“110宣传日”到来之际,记者从四川省公安厅在1月8日召开的“向人民报告”之“精锐公安”专题新闻通气会上获悉,2019年,全省公安110指挥系统在习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜引领下,坚持以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动和“迎庆”系列专项行动为统揽,认真践行以人民为中心的发展思想,充分发挥警务实战改革、违法犯罪打击和应急指挥处置的“排头兵”作用,锚定“情指一体”、牵引“最强实战”、打造“精锐公安”,确保了全省社会大局持续平安稳定。一年来,全省110报警服务台共受理群众报警1400万余起(与2018年大致相当,其中无效报警800余万起,占接警总数的近60%),日均接警3.9万余起,人均接警100余起。全省110系统共荣获集体表彰200余次,个人表彰1300余人次。泸州市公安局指挥中心被省委、省政府评为“一等功公务员集体”,被共青团中央、公安部评为“全国青年文明号”。

  升级便民利民新措,当好为民服务“先行者”

  全省公安机关110指挥系统坚持以“情指一体化”改革为龙头,主动适应信息化、动态化条件下,人民群众对公安110的新期盼、新需求,围绕新技术、新应用,推出一大批“微创新”“微改革”项目。

  一花引来百花开,全省110系统不断摸索实践,方便群众报警。成都都江堰设立“旅游警察大队”;站前分局推出“双语”巡组,开通“爱心救助账户”,大大提升了游客服务水平。凉山开通短信报警、推广“110报警定位牌”,成都、泸州开通“微信报警”、宜宾推出“校园一键报警”,进一步方便了特定群体在特定环境下的报警求助。

  如何更好处置一线警情?全省110系统不断创新。成都的警情流转系统,泸州、广安的“智慧110”,眉山的“三台合一”4.0系统,自贡的“智慧接处警受理平台”,达州、宜宾、巴中、凉山等地的移动接处警系统,既能点对点、端对端一键推送接收警情指令到一线民警,又能为一线民警接处警提供移动式、全流程支撑服务,缩短了派警时间,提升了处警时效。

  在推动应急联动上,四川公安大力推动公安110与12345政府服务热线对接。德阳的“双联”机制,巴中的信息互通、为民互动“双互为民”机制,达州的“心连心服务热线”三方通话机制,成都邛崃的“大联动·微治理”信息平台,大大提升了非警务事项分流效率。特别是泸州建立的110与12345热线系统平滑对接、警情自动推送机制,破解了内外平台之间的数据交付难题;乐山推出的110与反诈中心的三方通话机制,最快速度对电诈警情涉案资金进行止付,最大限度挽回了群众损失。

  为提升110服务质量,全省各地推出警情质量抽查机制或“一警一回访”制度,主动倾听群众意见建议,不断改进接处警工作方式,有效提升了群众对公安110的满意率。同时,全省各地加大对报假警、恶意扰警行为查处力度,全年共依法查处928人次,其中刑事拘留1人、行政拘留86人、教育训诫831人次,有力维护了110公共资源、捍卫了110法律尊严。

  提升群众满意度,当好为民而战“先行者”

  110既是观测社会治安变化的“瞭望台”,也是推动违法犯罪打击、社会治安整体防控和综合治理的“触发器”。一年来,全省公安110系统充分发挥平台优势,多措并举,全力提升社会的平安稳定指数。

  四川110系统着力推动犯罪打击,始终坚持有警必接、有警必处,着力推动违法犯罪打击和突出治安问题整治。2019年,全省刑事案件、侵财案件、入室盗窃案件破案率同比2018年,平均增幅接近20个百分点,现行命案破案率达99%,网络诈骗破案数同比上升2倍,挽回群众诈骗损失19亿元。侦办涉黑案件40余起、涉恶案件5200余起,查获涉案资产29亿元;查处各类经济犯罪案件4200件,挽回直接损失2亿元。查处黄赌刑事治安案件1.5万起,侦破食药环和知识产权类案件1400余起,破获毒品刑事案件6100余起,5个挂牌督办的毒品问题重点整治县实现“摘帽”。

  记者了解到,2019年,四川公安机关共完成各类重大安保警卫任务130余个,确保了元旦、春节、清明、端午、中秋、国庆等重大节日和“世警会”“科博会”“西博会”“中日韩领导人会议”等重大活动期间,全省社会治安平稳,为各类重大活动安全顺利进行和群众平安过节营造了良好的社会治安环境。

  聚力推动治安防控,四川公安充分发挥各级110警情分色预警机制作用,引导各地动态调整勤务部署,提升立体防控水平。巴中的“巴盾”工程,雅安的“三线四圈层”体系,自贡的“布警网格化、巡处一体化”机制,成都的智慧盘查系统,达州万源的综治110、内江的“义警”和“百站千点万员”工程,最大限度屯警街面,推进警民联动,促进了社会稳定、群众安宁。

  为推动源头治理,四川公安充分发挥各级110作为问题“收集箱”的作用,加大协调联动力度,着力推动各警种各部门主动回应群众关切,切实把接处警过程转化成为群众办实事、做好事、解难事的过程。2019年,全省各级公安110通过接收各类警情和群众意见,推动解决民工讨薪、小区商铺业主维权、环境卫生投诉等民生领域问题1.7万余个,化解突出矛盾纠纷15万余起。

  抓好应急救援处置,当好为民解困“先行者”

  110作为一条人民群众高度依赖的生命线,每当群众在危难的时候,首先想到和拨打的就是110。一年来,全省公安110始终将群众呼声作为第一警情,以对人民群众生命财产安全高度负责的态度,全力抓好各类突发案事件应急处置工作。

  除及时高效处置了突出火灾事故20余起、突出安全生产事故20余起,四川公安还扎实抓好自然灾害应急处置,高效应对了自贡、宜宾、内江、雅安等地发生的系列地震10余起,处置成都、德阳、达州、甘孜、凉山、阿坝等10余个市州因强降雨引发的城市内涝、路基塌方、山体滑坡、山洪、泥石流等突出灾害事故30余起,及时转移救助受困群众数万人,充分展现了公安机关在灾难面前的最美“逆行”。

  2019年,全省110系统共受理群众紧急求助类警情200万余起,其中,帮助寻找遗失物品类警情7300余起,找回走失人员5400余人,找回被拐失踪儿童78人,成功解救企图自杀网民120余人次,受到广大群众充分肯定。

  四川省公安厅指挥中心相关负责人表示,2020年110宣传的主题是“不忘初心110,共建共治享安宁”。在新的一年,全省110系统将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实党的十九届四中全会精神,紧紧围绕厅党委确定的“奋进”主题,坚守为民初心,肩扛时代重任,纵深推进改革创新,扎实抓好保安全、护稳定、促发展各项工作,切实为四川全面建成小康社会创造安全稳定的社会环境,为全川治理体系、治理能力现代化建设作出应有贡献。



触屏版 | PC版

© 中国警察网