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广元网上公安便民利民服务标准化试点通过中期评估

2018年02月08日 15:01    来源:中国警察网   作者:刘莉   

  中国警察网讯 2月7日,四川省质量技术监督局受国家标准化管理委员会委托,组织有关专家组成评估组对广元市公安局承担的网上公安便民利民服务标准化试点进行中期评估。评估组按照《社会管理和公共服务综合标准化试点细则》的要求,根据规定的评估顺序,听取了广元网上公安便民利民服务标准化试点工作汇报,查阅了相关资料,对相关工作人员进行了质询和随机抽查。评估组认为,广元网上公安便民利民服务标准化试点工作领导高度重视,组织管理有序,机制建设完善,经费保障有力;业务关系清楚、标准体系明确;标准内容丰富、服务效果初显。按照《社会管理公共服务综合标准化试点细则》《国标委服务联(2013)61号》的要求,市公安局基本完成了阶段性任务,一致同意通过中期评估。

  作为四川网上公安服务标准化工作的先行者,广元市公安局于2013年8月筹备建设网上公安局。通过考察、论证,2014年2月,“广元网上公安、便民利民服务”正式建成上线运行,并同步开发了手机客户端、微信、易信平台。该平台能提供出入境、户籍、交警、监管、网安、治安、信访7大项39项业务,实现了内网外网对接、网上在线支付、办事流程再造和全程监督管理四个特点。2015年启动了网上服务标准化工作,5月,广元网上公安政务服务被国家标准委确定为第二批社会管理和公共服务标准化试点项目。12月,在全省公安机关创新项目评审中,“广元网上公安局”被评为第一名。2016年12月6日,全国公安机关社会管理和公共服务标准化试点工作推进会在广元召开,市公安局作了经验交流发言。2017年9月20日,在公安部组织召开的全国公安机关网上便民利民标准体系研讨会上,广元市局代表作了交流发言,成功取得了“互联网+公安政务服务标准体系”项目编制任务。

  近年来,广元市公安局不断强化服务发展、服务社会、服务民生理念,通过不断创新和改进管理服务工作,进一步简化环节、强化流程、转变作风和提高效能,不断提升人民群众的满意度。截至目前,广元网上公安局累计访问量已突破222万次,注册用户达35000个,“网上办事”办结业务39000余项,通过平台在线支付12余万元,广大人民群众对网上服务评价的满意率达96.8%。这一新型便民机制的建立使广元公安政务服务进行智能新时代,实现了服务群众零距离的目标。2018年1月12日,四川省公安厅下发《关于2017年全省公安工作综合评价结果的通报》,广元市公安综合评价连续四年蝉联全省第一。

  据悉,广元市公安局将继续做好标准化试点建设相关工作,确保试点项目稳步推进,并按时通过国标委终期验收评估,着力推广标准化生态圈经验,将广元公安在线服务这张名片打造为政务服务品牌。

责任编辑:胡雪
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