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翠屏合江门派出所:来自线上线下的平安守护

2020年06月05日 15:32     来源: 中国警察网    作者: 黄能贤 彭文江   
中国警察网 · 黄能贤 彭文江  |  2020-06-05 15:32

  四川省宜宾市公安局翠屏区分局合江门派出所以创建“枫桥式公安派出所”为抓手,创新推出“云网格警务”即“云走访、云宣传、云服务、云调解”,进一步夯实社区治理基层基础工作。  

  云走访,民意在线排隐患  

  结合“六进六边”活动,合江门派出所深度聚焦现代化云警务建设,组织各社区民警以微信警务室为平台,根据管理需要将微信好友进行分类,如村社区干部、房东、旅馆、网吧、重点人员等,再根据需要通过屏对屏视频会议、电话等网络形式,召集相关人员开展警民云恳谈、云走访活动,积极助推企业复工复产,全力排查安全隐患。截至目前,共召开云恳谈会10场次,云走访企业52家,居民230家。  

  云宣传,云课堂里话防范  

  针对疫情期间电信网络诈骗案件多发的实际,合江门派出所将社区民警加入各大小区业主微信群,通过语音直播结合短视视频的方式开展“云宣讲”,大力宣传反诈常识。与此同时,把学校班级微信群、工作微信群等纳入反诈“云宣讲”的范围,不定期推送反诈视频、警情通报等,有效提升群众防范意识。截至目前,全所共开展“云宣讲”约40场次,受众近5000人;发案同比下降22.58%,损失同比下降5.50%。  

  今年以来,合江门派出所以践行新时代“枫桥经验”为抓手,以“为民服务”为理念,以“服务不缺位”为目标,捂紧百姓钱袋子,切实为民做实事、做好事。近日,针对近期出现的网络贷款诈骗,合江门派出所组织开展了防网络贷款诈骗专题宣传。 当前网络贷款诈骗案多发,表现方式多以不法分子利用网络平台发布贷款信息或直接用手机号码联系事主询问是否需要贷款,以“无抵押”“放款快”“利息低”等诱人条件引诱事主上当,引导事主按照步骤操作。合江门派出所民警通过拉横幅、贴宣传标语、LED显示屏滚动播放、发放宣传单、现场讲解等方式,让群众充分认识到什么是网络贷款诈骗,如何防范网络贷款诈骗。通过此次宣传活动,让辖区群众了解了网络贷款诈骗的形式和方法,切实提高了群众的防诈骗意识,护好群众钱袋子,提升辖区群众安全感和满意度。  

  服务,足不出户办业务 

  深化“最多跑一次”改革,合江门派出所依托派出所微信服务号,在全辖区范围内开展公安微户政线上服务,群众通过扫描二维码,预约、咨询和上传资料进行网上预受理、解答、审批办理,让群众最多跑一次就能办理户籍业务。截止今年4月底,派出所已回答群众咨询125人次,预审理群众户籍业务65人次,为预约群众快捷办理户籍业务52人次。近日,群众陈某到社保局去办理退休的时候,以前的人事档案里面的出生年月由于是手写,社保局便告知陈某需要到派出所出具户籍证明。居住在翠屏区合江门辖区内的陈某想到之前社区民警李勇到家中开展安全知识宣传时,自己加过民警的微信,陈某立即给民警发了微信,告诉了民警自己遇到的难处。民警李勇在接到群众陈某需要查询户籍档案的求助后,立即将求助信息转发给所内负责档案查询的同志。为了保护群众信息,负责档案查询的民警拨通了陈某在提供信息时预留的电话号码,根据群众陈某提供的相关信息,很快在档案室内翻阅到了他所需要的档案,民警第一时间通知陈某带上身份证到派出所来领取。合江门派出所让群众最多跑一次就能办理业务,有效地避免了群众往返跑路,不仅提高了办事效率,更提升了群众满意度。  

  云调解,矛盾纠纷不出门  

  依托驻公安派出所人民调解室,合江门派出所建立了云调解平台。平台以微信为载体建立,由镇(街道)综治办牵线,法官、律师、司法局、市场监管局、劳动局等部门参与,根据矛盾实际情况连线相应部门人员,以线上讲解政策、心理疏导、多方协调等方式开展联动调解,提高矛盾纠纷的化解率,实现矛盾纠纷化解“最多跑一次”。截至目前,云调解室共调解各类案件、纠纷5起,成功率达89%;如5月14日,合江门派出所酒都社区民警李延在辖区“云警务”微信群内关注到有群众因为电瓶车停车收费的问题与他人发生纠纷,请求民警帮助协调。民警李延看到消息后立马带领“公调对接”工作人员赶赴现场了解详细情况,并将双方当事人带到调解室耐心劝导,微信群内的群众也热心的帮助两人化解矛盾,经过三方的共同努力,慢慢的纠纷当事人怨气化解,最终调解成功。



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