成都建成首个“一门通办”医院警务工作站

　　中国警察网讯 6月15日，位于成都363医院旁的“363医院警务工作站”正式挂牌成立，这是成都公安首个“一门通办、双语运行”的医院警务工作站。 

　　据了解，按照习近平总书记关于“转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府”，以及“将党史学习教育同解决实际问题结合起来，开展好‘我为群众办实事’实践活动。切实解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。”的指示精神，成都公安于4月向社会发布承诺“为持续提高公安工作效能和服务水平，切实将教育整顿成果转化为‘我为群众办实事’的具体实践，今年6月底在原来开通167个‘成都公安一站式服务办证点’的基础上，再新增123个‘一站式’服务办证点位。7月1日起，全市290个公安派出所‘一站式服务办证点’全部开通运行”。刚刚成立的“363医院警务工作站”便成为成都公安机关新增的“一站式”服务办证点位之一。

　　将服务送到茶马古道的起点，这个警务站“不一般”。位于老南门桥头的363医院，坐落于茶马古道的起点。很长时间以来，该院都是成都市主要接待外地群众和少数民族群众的医院，年就诊量大，就医人员80%以上来自山区。一直以来，外地群众在就医中多语言沟通困难、环境情况不熟等情况存在，常有群众未带或丢失身份证导致不能顺利就医看病。同时围绕363医院，形成了一个外地前来就医群众为主的生活圈，具有大量的咨询、办证、出具证明等现实需求。为最大程度方便年流量近40万的就医群众，武侯区分局和363医院在“我为群众办实事”的大背景下，研讨制定工作方案，“363医院警务工作站”很快成型。 

　　45平米承载32项功能，打造城区警务站“小精品”。“人无我有，人有我全，是我们的口号！”浆洗街派出所副所长魏小军介绍，“363医院警务工作站”规划设置了四大类、32项窗口(汉藏双语)服务，涵盖了身份证办理等户籍业务，以及16项证明出具和电子犬证、驾驶证、行驶证换证业务，同时配备了身份证明自助设备，进一步方便医院职工、病人和周边群众办理公安业务。同时，工作人员还专门在交警一分局进行了交管业务培训。警务工作站将为病人及周边群众提供临时身份证明出具、身份证办理、交警业务办理、治安证明出具等服务。 

　　自助办理打破区域限制，“一站式”便捷谁用谁知。6月15日虽是挂牌第一天，但不少群众已迫不及待在民警引导下开始办理业务，从提出需求、到解决需求，一般不超过15分钟。临时身份证明自助、照相自助、双语标注、专职人员温馨帮助……一脚跨进这个医院警务工作站，群众将在半自动化运作的机制保障下，应需而来、满意离开。魏小军表示，“一站式”服务从简政放权的“1.0”到全市覆盖的“2.0”，再到如今打破行政区划，针对行业和区域有的放矢专门打造“3.0”，目的只有一个，就是力求群众满意，将温馨和便捷体现在公安机关服务为民的每个细节中。