坚守千年驿站 护卫万家灯火

　　四川省泸州市合江县尧坝镇历史悠久，在北宋时就是川黔交通要道上的驿站，因此又被人们称为“尧坝驿”。合江县公安局尧坝派出所传承“中共赤合特支尧坝联络站旧址”红色基因，依托“尧坝驿”旅游文化，以人民为中心，奋力打造“驿家人”警务模式，工作成效显著，社会化评价满意度连续4年超99%。近年来，尧坝派出所先后被评为“泸州市先进党组织”、“全市基层治理先进单位”、“全市政法系统先进集体”，被省公安厅评为首批“最强支部”，命名为全省首批“枫桥式公安派出所”，并授予“集体二等功”。今年5月，尧坝派出所被省公安厅评为“全省公安机关成绩突出青年集体”。 

　　创新全民守法的平安“驿”治理 

　　“法治茶馆”嵌入式普法。尧坝派出所推广“法治茶馆+”模式，将法制教育延伸到村民聚居点、商店、院坝、治安防范薄弱点等场所，营造全民学法、懂法、用法浓厚氛围。通过“以案说法”，越来越多的学法者成为法制调解“小教员”、“志愿者”。天堂坝村网格员黄超群是“法治茶馆”的铁杆粉丝，法治故事的忠实传播者，无论是走村串户、隐患排查，还是矛盾纠纷摸排化解，都能看到她讲法、普法的身影，她所在的天堂坝村是全镇典型的“平安示范村”，连续多年实现刑事、治安案事件“零发案”、矛盾纠纷“零出村”。 

　　“公调对接”点穴式化解。尧坝派出所将“公调对接室”端口前移，变被动调解为主动排查，变“室内化解”为田间地头、街头巷尾现场调解。尧坝社区的老周是尧坝镇“小有名气”的上访户，今年3月，老周与他人发生矛盾并抓扯，接警后民警会同专职调解员到老周家中，拉家常、讲事实、摆道理，所有调查情况、事情处理均第一时间告知老周，“你们调查得很细致，工作也做得很到位，这个事情的处理我相信派出所，你们放心，这回我肯定不得去上访”。老周的一句话，坚定了派出所民辅警为民服务的决心和信心。 

　　依托“乡贤五老”一语止纷争。尧坝派出所会同镇党委政府相关部门，全面摸排动员村（社区）“乡贤五老”等说话管用的群体，着力提高调解质效，实现社会效果与法律效果有机统一。尧坝镇识字村杨某、李某，因修复水井邻里边界问题，多次发生纠纷并报警，长时间未能达成调解协议。社区民警走访得知，该村一名75岁的马姓老人，曾有多年村支部经历，说话管事、有影响力。今年4月，民警在调解时，把马老请到现场协助调解，马老既讲法理又讲情理，与民警相辅相成、相得益彰，最终双方握手言和。 

　　集聚共享共治的管控“驿”智慧 

　　夯实“1+N”群防队伍。尧坝派出所汇聚群众力量，推动社会治理。以派出所民警为主体，统筹镇上各部门力量，健全民警+“古驿骑兵”、“红袖标”、网格员等“1+N”群防队伍，以巡逻防控为主，兼顾抢险救灾、协助大型活动安全保卫、救助群众等临时、突发性安保维稳活动。2020年以来，派出所通过群防群治抓获各类违法犯罪人员13人。 

　　布建“智慧驿”信息网络。尧坝派出所将景区智慧消防、公安智慧小区建设一并考虑，着力打造“智慧尧坝”。截至2021年7月，全镇完成建设天网监控76路、景区监控149路，校园监控201路，实现了辖区主要路口、关键部位监控100%覆盖，全镇交通、消防等重大安全事故“零发生”。 

　　完善“小脑”一体化指挥机制。尧坝派出所着力打造集“指挥调度、分析研判、视频巡控、网络安全”功能为一体，全镇视频感知源100%接入派出所勤务指挥室，每天至少安排2人以上全天候值守，立足辖区实际，突出景区勤务，实现风险预知预判、指挥科学高效、警情快反稳处。今年6月17日下午15时许，派出所接到一群众因家庭纠纷扬言采取极端做法警情，民警以最快速度，一面开展图巡并上报县公安局指挥中心发起合成作战，一面安排民警走访其家庭成员和社区干部，对该人员开展风险研判。次日凌晨3时许，在各级公安机关帮助和支持下，及时化解了这一起特殊警情。 

　　打造水乳交融的亲民“驿”服务 

　　服务到心坎上。走进每一个家庭、加一个微信、添一个电话，尧坝派出所了解百姓基本情况，做到走得进家门，坐得下板凳，拉得起家常，建得了感情。优化政务服务流程，不断推出“代办、留办、远程办、邮寄办”等便民举措，切实打通服务群众“最后一公里”。今年清明节前夕，社区民警走访得知，尧坝中学初三学生参加中考需要居民身份证，但还有部分学生未办理。当即决定放弃清明节休假，为辖区学生开通绿色通道，为115名学生加急办理居民身份证并在中考前发放到学生手中，赢得师生一片好评。 

　　服务到田坎边。尧坝派出所积极融入基层社会治理，推动派出所民辅警兼任社区（村）党组织副书记，依靠和发动基层组织，零距离服务群众，实现警务工作向“服务为主、防范为主、基础为主、群众工作为主”转型。在村社居民聚集点等场所，设置警民联系栏，公布民辅警、驻村网格员、户籍员联系方式，设立业务咨询栏、举报电话、宣传栏等，专人负责每日收集群众意见，对群众诉求及时解决。 

　　服务到游客中。周末和节假日开展“五小工程”，即景区中的“小派出所”、调解矛盾纠纷的“小法庭”、抓好安全防范的“小调度室”，便民利民服务的“小办事处”和进行法制宣传的“小课堂”，从细节入手，以小微服务赢得游客满意。今年3月，民警在巡逻中得知一重庆游客游玩过程中不慎把手机遗失，立即通过调取监控录像，走访询问，电话联系，最终在贵州省赤水市将该游客遗失手机找回，得到该游客及随行人员一致好评。