四项举措“办实事” 便民利企“心连心”

　　中国警察网讯 “感谢地铁公安民警热情服务，你们不愧是党和人民的好警察！”12月11日9时，成都西站警务区民警通过视频巡查发现，一名老人长时间在培风地铁站内徘徊，神情焦急左张右望。民警立即报告值班领导的同时，立即带领辅警前往培风站将老人搀扶到一旁休息，一边安抚老人的情绪，一边嘘寒问暖。在询问中，民警发现老人交流时有些困难，民警立即通过信息查询，主动联系上走失老人的家属。11点15分许，老人家属来到培风地铁站，称“老人患有老年痴呆症，于10日下午走失，家属正焦急万分到处寻找，接到大队民警的电话时非常高兴”。核实身份无误后，家属将老人领走。临别时，老人家属紧紧握住民警的双手不断致谢6这是四川省成都市公安局轨道公交分局深入推进“我为群众办实事”实践活动的一个温暖缩影。 

　　党史学习教育开展以来，轨道公交分局始终坚持“全心全意为人民服务”这一根本宗旨，立足人民群众对城市公共交通的新需求、新期盼，通过广泛征求意见、坚持送法上门、力推反诈宣传、扩大服务半径四项举措，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，全面保障成都市公共交通领域安全稳定发展。 

　　据悉，分局为切实倾听群众说心里话、道烦心事、提好建议，走进地铁、公交、出租车（含网约车）企业，召开警企恳谈会20余次，收集来自企业的意见建议，针对企业反映的问题和困难，多方协调，切实减轻企业负担。同时，分局坚持送法上门，联合企业创新宣传载体和形式，开展各项普法宣传活动500余次，进一步提高了群众自身防范意识，并积极组织民警深入学校开展“送法进校园”活动，为学校师生上好安全课。 

　　如何力推反诈宣传？分局进一步强化源头治理、综合治理，深入推进反诈防诈宣传，切实提高乘坐公共交通工具出行乘客的防诈意识，增强防骗能力，有效遏制电信网络诈骗犯罪多发、高发势头。分局制作反诈宣传海报、宣传标语及宣传视频，在各个地铁站、地铁车辆、公交场站、公交brt车站、公交车、出租车（含网约车）上进行张贴及视频播放，进一步增强群众反诈意识。 

　　为扩大服务半径，分局依托地铁一线勤务，充分调动勤务民警、辅警工作主动性，发挥地铁警务室贴近群众的优势，扩大巡逻区域，与属地公安机关形成地上地下防控工作整体合力。分局各地铁站警务区民警、辅警利用视频监控推动“空中巡逻”，积极开展寻人找物，主动服务群众，填好“民情处置”这张检验辖区治安状况的“晴雨表”，把群众的每一件事都当成自己的事来办，持续加深警察与百姓的感情，让警心到民心的“连心桥”更加牢固。