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成都新津:“旅游场景警务” 亮出平安底色

2022年07月26日 16:42     来源: 中国警察网    作者: 张先洪 杨雄   
中国警察网 · 张先洪 杨雄  |  2022-07-26 16:42

  接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。夏季的安西,美不胜收,乌篷游船、汉服体验打卡游客络绎不绝曲曲折折的荷塘栈道上,多名佩戴蓝色旅游警察袖章的民警在景区巡逻,主动帮助游客解决困难,做好景区治安防控等工作。这是成都新津公安“旅游场景警务”模式助推乡村旅游发展的一个缩影。

 

  2021年底,新津公安安西派出所在“一村一警”新警务模式背景下,积极从新时代“枫桥经验”中寻找新内涵,因地制宜,组织依靠发动群众,打造“零距离服务群众、全方位守护平安、多元化化解矛盾”旅游场景警务新模式,推动景区警务工作创新发展,护航乡村振兴,让新时代“枫桥经验”点亮乡村的每一个角落

 

  警务议事会架起服务 “连心桥” 

   “近期月花村自驾打卡火爆,路窄车多,景区的道路交通安全和治安问题需要重点关注。”“露营游客使用炭火烧烤存在安全隐患,请‘旅游警察’多关注,加强巡逻劝阻”…… 

  昨日,记者来到安西派出所时安西派出所社区警务队长王军民正在召开一场别开生面的“警务议事会”,每到周一上午他都会准时来到社区开议事会,邀请村干部和网格员聊一聊、议一议,对近期碰到的难题集思广益疑难会诊,大家你一言我一语,很快情况清楚了,解决办法也就有了。 

  伴随着旅游经济快速发展,给景区治安管理工作带来前所未有的挑战,游客对警务工作提出了更高的要求。 

  “警务议事会就是打提前仗,从多个渠道搜集问题,把工作做在前面。”王军民说,例如针对辖区旅游环境特点,提前做好预案,动态调整警力部署,在高峰时期,加强交通疏堵保畅。 

  与此同时,安西派出所建立警景联动安保工作机制,加强景区全时值守,定期组织景区保安开展实战技能培训、应急处置演练,加强景区治安全域整治,依托遍布景区的“天网工程”,将警务工作延伸至景区景点和游客身边,确保警力“随叫随到”、服务“随时随地”。 

  今年五一期间,外地游客周先生在千亩荷塘游玩丢失一个装有重要证件的背包。派出所民警接警后立即赴现场处置并沿路调取监控,多方开展工作,终于成功寻回背包,得到群众高度赞扬。

 

  荷塘义警构筑防控“平安网” 

  往年荷花盛开的季节,千亩荷每天要接待游客近万人随之而来的是快速攀升纠纷侵财求助等警情民警刚从景区出警回来,水都来不及喝一口,景区报警又来了。 

  安西派出所教导员李心诚告诉记者,为改变这一局面,他们依托景区现有人防、物防、技防设备,紧密联系群众,最大限度地动员群众积极参与群防群治工作,统筹社区民警、网格员、综治队员,组建了“荷塘义警”巡逻队伍。 

  李心诚向记者介绍,“荷塘义警”在景区重点做好“三件事”:交朋友、办实事、摸情况,通过“主动提供服务、田间地头拉家常、走村串户听意见”,拉近与群众的距离,赢得群众信任。 

  在成都公安奋力打造“智慧公安”的背景下“荷塘义警”巡逻队融入了科技元素,依托“平安新津巡逻助手”打造网格化、智慧化巡防体系,在景区重点部位、周末节假日、景区周边开展警力动态布放、精准巡防。 

  作为“荷塘义警”微信群群主,安西派出所“一村一警”民警龙巨泉定期在群内发送安全防范提示,实时与群内成员互通互联信息,治安防控从线上快速转移到线下,社区警务工作变得更高效。 

  截至目前,安西派出所辖区“荷塘义警”巡逻队伍已经达到40余人,有力地扭转了派出所治安巡逻单打独斗的被动局面,形成共治平安的“共同体”。 

  提到如今千亩荷塘最大的变化,景区回头客黄女士由衷感慨道现在经常能看见景区内有‘荷塘义警’的身影,不仅为我们提供便捷服务,也带来了更多安全感”。 


  抓早抓小拧紧矛盾“安全阀” 

   4月25日,千亩荷塘周边的居民吴先生将一面印有“人民的好警察、百姓的守护神”的锦旗送到安西派出所,对民警用心化解邻里纠纷表示感谢。 

  原来,今年年初,吴先生邻居老张因为在景区经营餐饮带来的油烟排放、垃圾处理等问题纠纷不断“村警”龙巨泉口中得知这一情况后,安西派出所副所长佘峰主动联系社区干部多次上门、分头谈心做工作,两人之间的怨气也慢慢消解 

   “很多小矛盾纠纷,如果不及时处理很容易拖成大问题,群众都是讲理的,站在群众立场花心思想办法,就没有化解不了的矛盾。”佘峰说。 

  小纠纷关系着大平安,安西派出所吸纳辖区各村有威望的老党员、老村干,邀请司法、驻村律师等职能部门的工作人员,参与调解工作,针对一些“疑难杂症”对症下药。建立矛盾纠纷多元化调处机制,最大限度把矛盾纠纷化解在源头,消灭在萌芽状态。同时完善并落实了纠纷调解的后续回访制度,形成矛盾调处闭环,达到“矛盾不累积,调解不复发”的目标。2019年以来,安西派出所通过矛盾纠纷多元化调处机制,化解矛盾纠纷120多起,办理实事30余件,辖区群众的安全感满意度持续提高。 

  如今,在美丽的安西,荷塘边上的“枫桥经验”正在描绘一个个警民和谐“同心圆”,水光潋滟、风荷亭亭、安居乐业的美好画卷正徐徐展开。 



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