“园区面积大游客多,小朋友们一定要牵好爸爸妈妈的手,以免走失。”近日,在自贡方特恐龙王国内,自贡市公安局大安分局红梅女警服务站的女警们一边巡逻,一边微笑着向游客们进行安全提示,她们的耐心细致和亲和力受到了大家的称赞。
作为天府旅游名县的自贡市大安区是江姐故里和恐龙之乡,进入暑期旅游旺季以来,自贡恐龙博物馆、燊海井、自贡方特恐龙王国等旅游景点游客剧增,“旅游热”的到来给景区的安保工作带来了一定的挑战。自贡市公安局大安分局以公安工作现代化为目标,紧扣“深耕善治”要求,立足暑期旅游旺季勤务模式,成立了集服务、咨询、求助、巡逻防控、遗失人(物)找寻、涉旅纠纷调解、应急处置等多功能为一体的红梅女警服务站,全力投入到景区安保工作和游客服务工作之中,护航全区旅游业高质量发展,守护游客平安之旅。
红梅女警们克服高温酷热,针对方特恐龙王国、恐龙博物馆等人流量较大的景区及周边开展巡逻,及时发现和处理各类安全隐患,高效处置游客因消费、排队、停车等引发的矛盾纠纷,将旅游矛盾纠纷化解在源头,维护旅游秩序。积极开展反诈宣传,着力打造景区反诈阵地,在景区设立多个移动反诈宣传点,向商户和游客发放反诈宣传手册,讲解常见诈骗手段和新型诈骗形式,提醒游客注意对个人信息的保护。同时,红梅女警们还要充当景区“临时导游”,为游客指路、提供咨询,面对游客们的求助和咨询,她们总是有问必答、有难必帮,充分发挥女警员耐心细致、亲和力强的优势,拉近了与游客的距离,提高了游客的安全感和满意度,为来大安的游客营造出平安祥和的旅游环境。