“俊师,我来派出所找了你好多次,你同事说你去外地出长差了。我等了你两年,等得你们派出所都更名了,才终于找到你了!”近日,四川省成都市公安局高新区分局新川派出所外,李女士一手拿着一面“感谢中和派出所吴俊警官”的锦旗,一手握住吴俊的手情绪激动地说。
吴俊礼貌回应着群众的热情,大脑飞速运转。但作为一名社区民警,他调解的纠纷、服务过的群众、经手过的纷繁工作实在太多,加之时隔两年之久,一时之间无法准确记清。经过简短的交谈对话,事情脉络渐渐清晰。原来,这位热情的李女士是某小区的住户。两年前,吴俊协同社区工作人员一起,为她协调好了楼下麻将馆扰民的事。在吴俊看来,这只是一件举手之劳的小事,也是社区民警的份内职责,李女士居然记了两年、找了两年……
这微小的感动瞬间,让吴俊更加坚定了为民初心。吴俊今年42岁,党龄20年,现为成都市公安局高新区分局新川派出所社区民警。2005年入职市局特警支队,2011年由一名铁骨铮铮的特警转岗为一名和群众打交道的社区民警。13年社区工作中,吴俊先后获得7次三等功、十余次嘉奖、全省基层基础先进民警等荣誉。
心中放不下的责任和牵挂
对于吴俊来说,如果说当初从警,是因为年少时期对惩凶除恶这一英雄主义的懵懂认识与渴望, 那么13年社区警务工作经历则是现实与锤炼。经历太多纷繁复杂的人和事,吴俊也不停地沉淀和调整,努力寻找一个理想与现实的平衡点。19年从警时间,吴俊丰富了阅历、开阔了视野、锤炼了意志,也获得了很多宝贵经验。要问他警察生涯中最热爱、最牵挂的是什么,随时响起的群众拨来的电话、家长里短的社区警务工作、一件件为群众排忧解难的小事是他肯定的回答。
出差回来后,吴俊第一时间继续投入到熟悉的社区工作岗位中。“俊师,你终于回来了,感觉这一年好长。你回来了就好,啥子事都可以找你了……”在某小区院落门口,一位头发花白的大爷说道。“没事,王大爷,有啥事24小时随时联系我。”吴俊笑着回答,这并不是随意的许诺——不论事情多棘手、有多焦灼,只要他在,辖区群众心里就踏实。这些话看似轻描淡写又重重地打动着吴俊,在他的心里升起一股暖流。
从“吴警官”到“俊师”
日月匆匆,不知不觉已在社区岗位上工作了13年的吴俊,也从“吴警官”变成了“俊师”。吴俊喜欢这样的改变,也很乐意被群众这样称呼。在13年的社区警务工作中,吴俊组建了一支强有力的社区警务工作团队,社区干部、巡防队长、各小区党小组长、单位负责人、网格员、五小门店的商家,各司其职。吴俊作为团队的负责人,通过完善一系列配套制度,确保了团队的良好运转。
由小区物业保安组成的30人街面夜巡队,全副武装机动化对社区街面开展夜间巡逻,让社区侵财类发案下降70%。在工作中不论大事小事,吴俊都当做自己的事,用心对待、用情感化,一桩桩、一件件为民服务的小事,树起他在群众心中独特又不可撼动的位置。
吴俊说:“回忆19年的警察生涯,很多事情仍历历在目。看过群众泪流满面,也见过他们笑靥如花,尝过公安工作的苦和难,也得到过群众的面面锦旗和次次称赞……这些都是激励我前行的动力,我愿意扎根基层,在辖区种下一棵棵平安树”。以社区为家、把群众当亲,吴俊总能把公安工作做到群众心坎上,用人民警察的忠诚与热血,为群众的安全筑起了一道坚实屏障。春回大地万象新,“俊师”正忙着在辖区大街小巷走走停停,守护平安、服务群众。