双楠派出所：慢品人间烟火色 纵观老城岁月长

　　当高耸林立的大楼代替红砖白墙的小院，当车水马龙的宽街代替市井烟火的小巷，那些被遗忘的老成都本味生活越来越让人们怀念。而说到老成都本味生活，就不得不提到广福桥、少陵路、七道堰这些老街，每当夜晚霓虹初上之时，人们就会三五相约来到这里，或品尝美食，或微醺畅聊…… 

　　而守护这片人间烟火气的四川成都武侯公安双楠派出所，则隐藏在双楠辖区一个不起眼的街巷里。伴随着门外巷口十里飘香的“锅盔味儿”，派出所忙碌的一天总是从前台接处警开始：家住碧云天小区的张大妈一大早上街买菜把手机搞丢了；罗浮世家门口两个年轻人因行车擦挂发生口角；家住双楠谊苑的李大爷投诉租住在楼上的小伙子昨晚回家太晚影响到他休息…… 

　　走在双楠辖区的街巷里，经常能看见街坊邻居们或是谈天论地、或是切磋棋艺……   

　　是什么，让这里的人们脸上总是挂满“幸福感”？ 

　　“派出所的警官和社区工作人员都在我们的微信群里，有什么困难在群里一说，准有答复。”“警务室就在社区，有什么要办理的事情跑一次就能完成，简直太方便了。”在楠欣社区党群服务中心里，社区民警张霞正在组织开展每月一次的“警民联系会”，听取大家对派出所工作的建议，而参加会议的群众代表们你一言我一语，不约而同地夸起了这个属于他们“家门口的派出所”。 

　　近年来，双楠派出所党支部紧抓“警民共建、服务群众”这个核心，大力深化基层社会治理创新，以“一区一警”建设为抓手，以建强社区警务室为支撑，推动社区民警由过去的“下社区”变成现在的“在社区”，真正做到服务群众零距离，推动实现“联防联控无死角、群防群治全覆盖”。 

　　“警务围着民意转，民警围着百姓转，除了社区警务，社区民警还兼任社区班子成员，积极协助社区做好基层社会治理各项工作，社区群众的幸福感和满意度得到不断增强。”扎根在广福社区十多年的社区民警杜迁笑着说。为了最大限度清零各类影响平安稳定的风险隐患，双楠派出所党支部建立“警民联系会”常态机制，即社区民警每半月向辖区群众汇报社区警务开展情况，派出所所长每月向辖区群众汇报辖区治安管理、纠纷调解、警情防控、打击破案等情况，广泛听取群众意见建议，及时解决群众“急难愁盼”问题，让更多群众了解并参与社区治理工作。  

　　除此之外，双楠派出所党支部还坚持党建引领，推动深耕善治，创新探索平安共建、企业共治、资源共享的“三共模式”，依托企事业单位的有利资源，先后与辖区内4所中小学、6家银行建立共建协作关系，组建治安志愿者队伍6支共计60余人，协助派出所常态化开展治安巡逻、信息采集、纠纷化解、隐患治理等工作，今年以来共收集意见建议100余条，化解矛盾纠纷300余起，排查整治各类安全隐患50余处，通过警校共建、警民联动、警企协同等方式，实现“党建促共建、共建促协作、协作促发展”。 

　　“去年，双楠辖区违法警情同比下降30%，治安防控水平得到了提升，基层基础工作也不断夯实，这都得益于分局党委推出的为基层服务减负举措，也离不开所支部在科学用警、深耕善治上下的功夫，让我们的社区民警有了更多时间和精力来服务群众，老百姓遇到困难我们也可以第一时间开展工作，群众对派出所的满意度提高，在双楠辖区生活的幸福感自然也越来越强了。”派出所基础内勤民警谢光琴笑着说道。 

　　随着夜幕降临，少陵路的酒吧一条街开始喧闹起来，餐馆里的食客络绎不绝，多彩的夜生活慢慢拉开帷幕…… 

　　是什么，让这里的人们觉得“安全感”就在身边？ 

　　“班子过硬，才能有底气，队伍过硬，才能破难题。”作为党支部书记、派出所所长的黄彬说道。上任之初，黄彬做的第一件事就是和全所的党员民辅警谈心，40名党员敞开心扉，谈现状、谈短板、谈未来。“党建和业务工作不能搞成‘两张皮’，党管一切，党建是引领，业务工作是基础，党建的成效在于带好一支队伍，从而推动派出所各项工作得到提升和发展。”  

　　在双楠派出所，由25名平均年龄35岁的青年党员民辅警组成的执法办案队一直将争当全市公安派出所“排头兵”作为努力目标，围绕“打击破案”这一主责主业，通过深入推进“百日行动”“新篇行动”等专项行动，及时解决好辖区群众最关心的社会治安问题，在治理治安乱点、提升破案效能、减少群众损失等方面狠下功夫，集中精力破案攻坚，集中时间清理整治，集中资源强化基础，辖区社会治安连年呈现发案下降、破案上升的良好态势，过去群众反映最为强烈的“电诈”“扒窃”“盗窃”等侵财案件也得到了有效整治。 

　　“前段时间，我们接到一起警情，报警人称自己的电动自行车停在楼下不到五分钟就不见了，执法办案队利用警务科技手段，加强前端分析研判，第二天上午就将犯罪嫌疑人抓获。”执法办案队民警刘云飞介绍。为有效应对复杂的社会治安形势，双楠派出所执法办案队依托分局“情指行”一体化实战化运行机制，推动情报分析、指挥调警和打击犯罪统筹推进、相互支撑,集中侦破了一批案件、抓获了一批犯罪嫌疑人，达到了四类侵财案件“一降两升”的效果。2022年至今，在分局的统一部署下，双楠派出所重拳出击，共破获各类案件450余件，抓获犯罪嫌疑人360余名，其中逃犯11人，查处各类违法人员740余名，替群众挽回损失近百万元，收到了良好的社会效果。 

　　还记得那个漂泊25年的拾荒汉“老张”吗？在双楠派出所民警的帮助下，他重获身份证件，也重回生活正轨…… 

　　是什么，让这里的人们心中充满了“获得感”？ 

　　和拾荒汉“老张”一样，社区居民王婆婆对双楠派出所也充满感谢，“5年前，你帮我办理了新的身份证。现在我老了，还是总麻烦你，你就是我的亲人。”王婆婆的这番话，说出了派出所窗口民警张永红的不凡之处。当年张永红给王婆婆办理身份证，了解到老人无儿无女且年事已高，便将王婆婆当成自家老人来照顾，五年间，只要一有空，张永红就会带上生活用品上门看望王婆婆，这也是双楠派出所窗口服务的一个延伸。  

　　近年来，派出所党支部抓住公安“放管服”改革的契机，秉持“在材料上做减法，在服务上做加法”的理念，深耕细作，优化实质性窗口便民服务举措，以延时服务、错时服务、结对服务、上门服务等有力措施，为辖区群众打造了温馨舒适的办事环境。工作中，派出所专门针对老年人和特殊群体，全面推行“帮你办”“引导办”，安排专人指引，提供填表、复印、照相等帮助，开通了微信、支付宝、银行卡、现金等多种支付方式，让“不会网络支付”不再是老年人的“痛点”和“难点”，真正做到带着感情、充满诚意服务群众，努力让办事群众感到“家”的温馨，提高了群众的获得感和满意度。今年以来，派出所共接待群众15000余人次，接受电话和网上咨询200余次，帮助群众解决疑难问题上百个，回访满意达100%，实现了窗口服务“零怠慢、零差错、零投诉”的目标。  

　　2022年，双楠派出所党支部获评全省公安机关“最强支部”。接下来，派出所将坚持党建引领，进一步发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，创新发展新时代枫桥经验，秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，创新思路办法、夯实基层基础、推动深耕善治，护好一方烟火色、守好一方百姓安。