潘雄荣：凉山公安窗口的“暖心女警”

　　人物简介：女，彝族，中共党员，1988年参加公安工作，现任西昌市公安局洛古波派出所教导员，兼任西昌市政务服务中心公安窗口首席代表。警察不止有冲锋陷阵的，更有数十年如一日温暖民心的，潘雄荣就是这样一个人。 

　　闪光点：20年来，潘雄荣负责审批户籍材料108562份，背后是一个个服务群众的感人故事。有群众说：“她身上有家人的味道。”；2年间，潘雄荣跑遍了西昌市所有乡镇，率领团队解决了1.2万余名无户口人员的落户问题，只为助力脱贫攻坚。 

　　感言：“爱民之心皆点滴，点滴汇聚成河；为民之事皆琐碎，琐碎铸就豪迈。”群众的满意，就是我们人民警察一往无前的动力。 

　　曾获评“感动凉山人物”、“凉山州公安机关突出贡献人物”、“凉山州劳动模范”、“四川省第七届先进工作者”“四川好人”“四川省公务员一等功”等荣誉称号，荣立个人三等功1次……她是现任四川省凉山彝族自治州西昌市公安局洛古波派出所教导员，兼任西昌市政务服务中心公安窗口首席代表。 

　　做群众贴心人，她用爱彰显警民真情。警察不止有冲锋陷阵的，更有数十年如一日温暖民心的，潘雄荣就是这样一个人。32年来，默默无闻的彝家女子潘雄荣一直用“真心、爱心、耐心、责任心”为民服好务。从事户政工作以来，她负责审批户籍材料108562份，带领团队办理居民身份证达724845个，主动上门为老弱病残老百姓办理身份证569人，送证上门服务4103余次。 

　　这些数字背后，是一个个服务群众的感人故事：为了解决谢某长达20年的“黑人黑户”，她数月奔波协调；为了让长年流浪的78岁的孙某老有所依，她为他解决了户口，还主动协调联系敬老院；在为常年卧病在床的老人上门办证时，老人说，“潘警官身上有家人的味道。”而潘雄荣只是说，这是警察的职责。 

　　助力脱贫攻坚，她以真情实感书写为民本色。作为直接面对群众的公安窗口，更要主动配合社会发展大局、迅速回应群众的新期盼、新要求。以群众警务需求清单为先导，2014年，潘雄荣率先在全州开展了户籍同城“一站式”服务工作。一项项便民服务举措推行：开设老弱病残及孕幼人员的专门窗口、节假日办证绿色通道、延时、错时工作制，60岁以上老人和行动不便的群众，直接上门办证、送证...... 

　　脱贫攻坚战打响以来，潘雄荣率团队跑遍全市乡镇，将办理户口的业务工作前移至每个家庭，相机、指纹离线采集仪、登记表，哪里需要哪里就是办公地。从取调查材料、取血样、填表格到审核一气呵成，潘雄荣常工作到深夜才休息。2018年至2019年，她为西昌市1.2万余名无户口人员解决了落户问题（其中建档立卡贫困户无户口人员161人、控缀保学无户口人员418余人），为脱贫攻坚贡献出了西昌公安的户政力量。 

　　在她的带领下，《西昌市户口登记办事指南》、《西昌市身份证办事指南》等近20个工作规范被一一制定完善；在她的言传身教下，2008年以来，西昌公安户政窗口共协助抓获各类网上“逃犯”15名。 

　　带病坚守岗位，她用心绘就出一抹彩色的忠诚担当。2011年8月，潘雄荣被查出患有甲状腺癌并伴右侧淋巴结转移，同年9月，她在华西医院接受了手术及放疗治疗，但病休3个月后，潘雄荣又投入到工作中。生病让她的免疫力低下，常在夜里盗汗。八十二岁的老母亲做的最多的一件事情就是晒被子，常说的一句话就是：女儿休息一下吧，不要那么累自己。坚定理想信念，坚守初心，用担当行使的使命。在荆棘中拓荒，在奉献中播散，潘雄荣让生命与事业行走在担当之中。