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用心敬业 追求卓越

安居区公安分局出入境民警简洁先进事迹

2018年08月09日 15:47    来源:中国警察网   作者:辛闻   



  简洁,女,汉族,1986年10月生,遂宁船山人,大学文化程度,一级警司,中共党员,2008年1月参加公安工作,2009年4月至今担任遂宁市公安局安居区分局出入境接待大厅窗口受理民警。

  从警十年,简洁同志立足出入境服务窗口,以一颗平凡朴素的心,努力“精业”、用心“敬业”,用行动诠释“出入有境、服务无境”,赢得了群众信赖、得到了群众赞誉,擦亮了国门“窗口”。先后获得优秀公务员、优秀共产党员、优秀窗口民警以及先进个人、十佳青年标兵等荣誉。

  努力“精业”,用心敬业,做工作的有心人

  2009以来,简洁始终坚持以“出入有境、服务无境”为宗旨,用她的执着、坚韧、踏实和进取,从小事做起,从一言一行出发,在工作中燃烧着激情,在岗位中贡献着热情,在平凡的人生里描绘着不平凡。在受理各种出入境业务时,她处处替群众着想,遇到因手续不齐全不能办理的,就热心地向群众解释清楚,有些听不懂的,就将需补手续材料写好让群众去补齐再来办理。对年迈的长者、携带小孩的妇女和有残疾的人士,总是给予优先照顾。对一些从外地赶回来办理出入境证件的群众,或者请假来办证的老师、学生、公务员,即使超过了下班时间,也会加班帮他们受理申请,尽量不让他们跑第二趟,她热情的服务和灿烂的笑容给办事的群众留下了深刻的印象。她时刻牢记一个窗口服务单位人民警察的职责,忠于职守,勤于奉献,踏踏实实,兢兢业业,多次荣获市、区以及分局各种表彰。

  服务至上,急人所急,做群众的贴心人

  一扇窗口就是一张名片。工作中,简洁始终践行为民宗旨,把申请人当亲人、当朋友,尽可能为广大申请人做实事、办好事、解难事。在她与同事们的共同努力下,出入境服务窗口相继推出假日预约、网上咨询、急事特办、高峰错时、延时服务等出入境窗口便民服务举措。

  2015年12月11日晚,简洁接到一名群众来电,称其女儿现在安居育才读初三,学校于近期将组织学生参加赴美冬令营活动,因平时周一至周五在校上课,只有周六才能放假一天,问能否提供周末办证服务。简洁在了解该情况后,表示可以为其特事特办,并告知他所需材料,与其约定好周六(12月12日)上午十点在安居区公安分局出入境办证大厅为其办理相关手续。

  周六上午十时许,咨询人陈先生带领其女儿陈敏如约来到安居区公安分局出入境办证大厅,从指导填写申请表到采集图像、证件审查、受理,不到10分钟的时间就完成了受理申请,为申请人解决了燃眉之急。陈先生一家对简洁周末主动放弃休息,热情贴心的服务给予了高度赞扬。

  在出入境窗口工作多年,像这样的事情还有很多。简洁同志深知为群众提供的每一次服务都是群众对公安形象评价的重要依据,因此,不论事情大小,哪怕是一次咨询,她和出入境窗口的其他民警都会全力以赴,尽心尽力完成。

  专心致志,持之以恒,坚决维护正常的出入境秩序

  2016年8月,简洁在受理张某某补发普通护照申请时,通过查询其出入境记录发现该人于2015年7月25日出境到老挝后再无入境记录,简洁怀疑该人有偷越国边(境)的嫌疑,遂对其出境入境情况展开调查处理。后经依法侦查查明,张某某于2015年7月25日从中国出境至老挝务工,在务工期间其护照丢失,并于2016年7月12日从老挝磨丁镇经小路翻山,避开中国边防检查站,非法进入中国境内。最后,安居区公安分局根据《中华人民共和国出境入境管理法》第七十一条之规定,对违法行为人张某某罚款一千元,有效地维护了正常的出入境秩序。

  自2009年从事出入境前台受理工作至今,简洁共接待受理申请人达20000余人,受理出国(境)证件及往来港澳台签注共计40000余人次。在全区办证量年递增63%的态势下,无一差错和投诉,并全部在承诺时限内办结,努力践行出入有境、服务无境的承诺,受到了各级领导和人民群众的一致好评。

责任编辑:王婧
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